Азербайджан не борется с армянскими гидами или даже Арменией — он борется с армянской историей. Подобное мнение выразила AliQ Media эксперт в сфере туризма Диана Мнацаканян.
По ее словам, то, что азербайджанские гиды намеренно очерняют Армению в глазах туристов, является проблемой, о которой давно известно армянским гидам. Однако это явление стало острее восприниматься в Армении после недавней войны с Азербайджаном.
«В Армении очень много профессиональных гидов, которые не жалеют сил, чтобы достойно, с правильными акцентами представить нашу страну туристам. Что касается того, что в Азербайджане о нас говорят плохо —нам не нужно ничего делать, нужно просто показывать свою страну такой, какая она есть. У нас были туристы, которые до этого посещали Азербайджан, их там водили по новым музеям и так далее. А потом они гуляли по Еревану, мы водили их в Исторический музей, в музей Эребуни, и они говорили — вот настоящая история», — рассказывает Мнацаканян.
Эксперт считает, что армянским гидам не нужно повторять тактику азербайджанских коллег, однако Армении стоит активировать маркетинг страны в сфере туризма на государственном уровне. Мнацаканян отметила, что в отличие от пассивной работы Армении, Азербайджан активно занимается своим пиаром. В частности, в стране проходит множество разных фестивалей, достаточно престижных, например, Формула-1.
Также целенаправленная пиар-акция позволила стране присвоить армянское национальное блюдо толму — благодаря, в частности, связям вице-президента и по совместительству первой леди Азербайджана Мехрибан Алиевой в ЮНЕСКО. Однако стоит отметить, что совсем недавно Алиева отказалась от роли посла доброй воли ЮНЕСКО по неизвестным причинам.
Что касается Армении, то нам удалось отстоять лаваш в качестве национального блюда, что значит, что грамотная работа в этом направлении может быть эффективной.
«Нам нужно отстаивать свое. Когда Азербайджан кричит, что Ереван — азербайджанский город, это должно вызывать у нас только улыбку», — уверена Мнацаканян..
«Нам просто нужно представлять свои контраргументы, оставаться трезвыми и не поддаваться эмоциям. Каждое подобное заявление Азербайджана вызывает в Армении бурю эмоций, и Азербайджан от этого только выигрывает», — добавила она.
По ее словам, разработанный формат посещения трех стран Южного Кавказа постепенно набирает популярность, особенно среди россиян, так как все три страны имеют с Россией безвизовый режим. Вероятно, в будущем формат станет интересен и европейскому рынку.
«Не могу сказать, что конфликт как-то этому мешает. Даже если люди сначала поедут в Азербайджан, и там им скажут, что не нужно ездить в Армению, что это худшая страна в мире, — я уверена на все 100%, что ни один турист не откажется от купленных билетов. Наоборот, они будут еще более заинтересованы. Подумают: вот, в Азербайджане говорили, что армяне неряшливые, безграмотные, что они агрессоры и оккупанты. Поедем, посмотрим. Они приедут и увидят обратную картину», — говорит Мнацаканян.
В последнее время туристы могут посещать Азербайджан после Армении, чего раньше не допускалось: штамп армянской таможни в паспорте еще два года назад означал отказ во въезде в Азербайджан.
«После войны они стали более лояльными, используют любую возможность, чтобы показать, что мы агрессоры. Они как бы говорят: были в Армении, теперь смотрите, какие мы хорошие, в отличие от них», — считает Мнацаканян.
Отметим, что по данным министерства экономики, в первом полугодии Армению посетили чуть более 594 тыс. туристов.