Плохое качество питьевой воды и нехватка воды в летний сезон связаны с изношенностью труб и злоупотреблениями среди потребителей. Такое мнение AliQ Media выразил председатель «Центра консультаций потребителей» Карен Чилингарян.
В последние дни в AliQ Media от граждан и российских гостей поступали жалобы о пищевых отравлениях в том числе среди детей. В качестве одной из версий причин отравления рассматривается плохое качество питьевой воды. Ереванские медучреждения переполнены людьми, в основном детьми с пищевыми отравлениями.
По словам Карена Чилингаряна, иногда поступают жалобы от граждан, утверждающих, что получили отравление от питьевой воды. Однако, при этом, их соседи могут быть вполне довольны качеством воды. Но вода не может быть разной в одном здании – она течет по одной трубе.
«Мы все понимаем, что у нас очень старая изношенная сеть, ей 70-80 лет, и ситуация постепенно ухудшается. Трубы не меняются полностью – только частично, когда ремонтируют отдельные участки. Если вода по ним течет постоянно, еще ничего, но если ее на время отключить, то грязь скапливается, и уже когда водоснабжение восстанавливается, из крана может пойти грязная вода. Думаю, жалобы связаны с этим. Потому что если бы были отравления, то они были бы повсеместными: так не может быть, чтобы один житель в доме отравился, а другие нет», – считает Чилингарян.
Комментируя основную причину нехватки воды в летний период эксперт отметил ее чрезмерное потребление. «Наши люди часто ставят питьевые фонтанчики. Из них вода течет круглые сутки. В летний период это вызывает много проблем, при этом, если перекрыть фонтанчики, это вызовет недовольство жителей. Еще многие нелегально используют воду, чтобы поливать, например, растения у себя во дворе. Эти злоупотребления приводят к тому, что летом воды не хватает», – отметил Чилингарян.
Он подчеркнул, что решить проблему злоупотреблений можно, установив вентили на питьевые фонтанчики, а также установив все счетчики воды вне территории, принадлежащей жителям.
«Сейчас это частично сделано, и потери воды значительно сократились, но дело до конца не доведено. Не во всех частных домах это сделано. Поэтому провайдер не всегда может проверить, есть ли дополнительная нелегальная труба в чьем-то доме. А на фонтанчиках нужно установить вентили. В центре на некоторых фонтанчиках есть вентили, но люди все равно жалуются, что из них идет теплая вода, когда открываешь: они хотят, чтобы вода все время текла и была холодной. У нас вообще нет культуры пользования водой», – сказал Чилингарян.
Он добавил также, что «Центр консультаций потребителей» готов помогать гражданам с жалобами, если есть проблемы с качеством воды или графики отключения воды действительно нарушались провайдером – компанией Veolia jur.